Contratto di licenza con l’utente finale
Ultimo aggiornamento: 2021-10-13
INDICE
1. A few important notices—arbitration, refunds and damages
2. What is this document? When can I play?
5. Eligibility and Registration
6. License and Use of the Services
9. Virtual Goods and Game Currency
15. Third Party Websites and Resources
16. Data Charges and Mobile Devices
17. Service and EULA Modifications
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA SEZIONE 22 “RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE” DI CUI SOTTO PER I DETTAGLI RELATIVI ALL’ARBITRATO. AVVISO IMPORTANTE IN MATERIA DI ARBITRATO PER I GIOCATORI NEGLI STATI UNITI: QUANDO L’UTENTE ACCETTA IL PRESENTE CONTRATTO, CONVIENE (CON DEROGHE LIMITATE) DI RISOLVERE QUALSIASI EVENTUALE CONTROVERSIA CHE POSSA INSORGERE TRA LE PARTI MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE, PIUTTOSTO CHE IN GIUDIZIO. IL PRESENTE EULA INCLUDE INOLTRE UNA LIMITAZIONE DELLA NOSTRA RESPONSABILITA’ CON RIFERIMENTO AI DANNI CHE POSSONO DERIVARE ALL’UTENTE DAL SUO UTILIZZO DEI SERVIZI. UTILIZZANDO I SERVIZI, L’UTENTE ACCETTA TALI DISPOSIZIONI.
IN CASO DI MANCATA ACCETTAZIONE DEI TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO, L’UTENTE NON PUÒ INSTALLARE, COPIARE O UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI. NORMALMENTE NON OFFRIAMO RIMBORSI, SALVO CHE SIANO DA NOI ESPRESSAMENTE AUTORIZZATI (PER LE DEROGHE VEDERE LA SEZIONE 10) O SE I RIMBORSI SONO PREVISTI AI SENSI DELLA LEGGE LOCALE.
IL NOSTRO EULA PUÒ ANCHE CONTENERE ALLEGATI SPECIFICI PER PAESE CHE SI APPLICANO ALL’UTENTE IN BASE ALLA GIURISDIZIONE IN CUI RISIEDE. Per consultare i termini aggiuntivi applicabili all'utente (i quali costituiscono parte integrante del presente Contratto e possono prevalere rispetto ai presenti termini), si invitano gli utenti a controllare gli allegati specifici per paese di seguito riportati o a selezionare la lingua specifica del paese sul sito web dell’EULA.
Questo documento costituisce l’accordo tra l’utente e noi per quanto riguarda i nostri servizi che l’utente scarica o a cui accede, sia che si tratti di un gioco, qualcosa che supporta il gioco o altro. È possibile utilizzare i nostri servizi solo dopo aver accettato i presenti termini.
Il presente Contratto di licenza con l’utente finale (“EULA”) è un accordo legale tra l’utente e Proxima Beta Pte. Limited (“noi”, “ci”, “nostro”, a seconda dei casi) relativo all’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente. Il termine “Servizi” indica collettivamente, e talvolta singolarmente, quanto segue: (a) ciascuno dei nostri Giochi, e (b) qualsiasi sito web, software o altro servizio che forniamo con o a supporto del Gioco, siano essi installati o utilizzati su un computer, una console o un dispositivo mobile. Il termine “Gioco” indica il nostro gioco che l’utente scarica e a cui accede e che è soggetto al presente EULA, indipendentemente dalle modalità con cui l’utente lo scarica e/o vi accede, e qualsiasi documentazione, software, aggiornamento, Beni virtuali e Contenuti (ciascuno definito di seguito) inclusi in esso.
Abbiamo cercato di essere semplici e diretti nel presente EULA e in caso di domande l’utente può contattarci all’indirizzo support@arenaofvalor.com (il nostro “Indirizzo e-mail di assistenza”). L’utente noterà che abbiamo aggiunto del testo in corsivo in tutto il presente documento per facilitarne la lettura, tuttavia tale testo è fornito solo per comodità di riferimento e non fa parte dell’EULA.
Alcuni termini nel presente EULA hanno l’iniziale maiuscola. Si chiamano “termini definiti" e li usiamo in modo da non dover ripetere le medesime definizioni e per assicurarci che l’uso di tali termini sia coerente in tutto il presente documento. Abbiamo incluso i termini definiti all’interno di tutto il documento perché vogliamo renderne facile la lettura nel contesto.
Alcuni Servizi possono essere disponibili (o disponibili esclusivamente) attraverso l’accesso a (o il download da) una piattaforma o un negozio di terze parti, tra cui, a mero titolo esemplificativo, Facebook, Epic Games Store, la piattaforma di gioco Steam, Google Play Store e Apple App Store (ciascuno, un “App Store”). In questi casi l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente è regolato, in aggiunta ai presenti termini, da eventuali accordi applicabili stipulati dall’utente con uno degli App Store (i “Contratti con l’App Store”). In caso di conflitto tra un Contratto con l’App Store, da cui l’utente acquisti uno dei nostri Giochi, e il presente EULA in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, il presente EULA prevarrà.
La raccolta di informazioni dall’utente in merito ai Servizi (ottenute tramite un App Store o in altro modo) è disciplinata dalla nostra Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo https://www.arenaofvalor.com/a20200403privacy/privacy_it.html. La nostra Informativa sulla privacy illustra le nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni che raccogliamo da e riguardo all’utente.
I Servizi che offriamo prevedono determinate restrizioni di età. Altri possono richiedere un ulteriore account. Al momento di fornirci le informazioni richieste, l’utente deve assicurarsi che esse rimangano aggiornate. Inoltre, non deve condividere il suo account con altri senza la nostra autorizzazione.
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Ci adoperiamo per far sentire tutti i nostri giocatori e utenti al sicuro e benvenuti quando utilizzano i nostri Servizi e i nostri giochi e vogliamo che tutti rispettino le stesse regole. Pertanto, se l’utente utilizza i nostri Servizi come previsto, senza commettere frodi, essere offensivo, irrispettoso, o sleale, probabilmente sta agendo correttamente, ma si prega di leggere attentamente tutti i termini del presente EULA per esserne sicuri.
L’utente accetta di non effettuare alcuna delle seguenti operazioni in relazione ai Servizi, come da noi determinato, a seconda dei casi:
Se si incontra un altro utente che viola una qualsiasi di queste regole, si prega di segnalarlo utilizzando la funzione “Segnala abuso” nel Gioco o nella parte del Servizio pertinente, se disponibile, o di contattarci all’indirizzo support@arenaofvalor.com.
I nostri Servizi, inclusi i nostri Contenuti e Giochi, sono di proprietà nostra o di soggetti che ce li hanno concessi in licenza. I nostri Servizi possono consentire all’utente di caricare, pubblicare e archiviare foto e altri contenuti di sua proprietà. L’utente mantiene la proprietà di tali contenuti, in relazione ai quali ci concede una licenza.
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Sebbene non siamo obbligati a monitorare l’accesso o l’uso dei Servizi o a rivedere o modificare qualsiasi Contenuto, abbiamo il diritto di farlo allo scopo di gestire e pubblicare i Servizi, per garantire la conformità al presente EULA, per proteggere la salute o la sicurezza di chiunque riteniamo possa essere minacciato, per proteggere i nostri diritti e rimedi legali, per segnalare un reato o un comportamento offensivo, o per ottemperare alla legge applicabile. Possiamo (ma non siamo tenuti a) rimuovere o disabilitare l’accesso a qualsiasi Contenuto, in qualsiasi momento e senza preavviso. Possiamo (ma non siamo tenuti a) indagare su violazioni del presente EULA o su comportamenti che incidono sui Servizi.
Possiamo offrire alcune interessanti funzionalità a pagamento nei nostri giochi. Abbiamo bisogno di un’autorizzazione speciale per addebitare l’importo all’utente secondo il metodo di pagamento prescelto. Tali funzionalità sono di nostra proprietà.
Fatta salva la legge applicabile, (incluso quanto previsto in ciascun addendum specifico per paese che segue), o la politica dell'App Store,(i) tutti i Giochi, i Beni virtuali e la Valuta di gioco restano di nostra proprietà, non hanno alcun valore monetario e non sono rimborsabili o idonei a qualsiasi altro rimedio alternativo per qualsiasi denaro “reale” o per qualsiasi cosa di valore monetario, salvo non siano difettosi, non disponibili o non funzionino in conformità con le specifiche da noi fornite; (ii) possiamo revocare la licenza dell’utente in relazione a tali Giochi, Beni virtuali e/o Valuta del gioco in qualsiasi momento in linea con il presente EULA senza preavviso o responsabilità nei confronti dell’utente; e (iii) ad eccezione dei casi in cui la legge della giurisdizione dell’utente preveda un diritto di recesso inderogabile, acquistando e utilizzando qualsiasi Gioco, Bene virtuale e/o Valuta del gioco l’utente rinuncia al proprio diritto di recedere dal suo accordo di acquistare il Gioco, la Valuta virtuale e/o la Valuta di gioco applicabile e accetta di non avere pertanto diritto a ricevere un rimborso (o qualsiasi rimedio alternativo) in relazione a tale Gioco, Bene virtuale e/o Valuta di gioco. Inoltre, l’utente accetta che qualsiasi diritto di recesso venga immediatamente meno al momento dell'acquisto e della consegna del Gioco, Bene virtuale e/o Valuta di gioco, salvo che la legge della sua giurisdizione non disponga diversamente. Questa sezione non pregiudica eventuali diritti dell’utente che siano stabiliti dalla legge.
Di volta in volta potremmo offrire una versione beta di uno dei nostri Servizi (una “Versione Beta”). Come suggerisce il nome, le Versioni Beta non sono versioni di lancio commerciali, non sono garantite per funzionare correttamente e potrebbero causare il malfunzionamento di altre parti del sistema. Affinché la licenza concessa all’utente nella sezione 6 di cui sopra si estenda alla Versione Beta (vale a dire, per avere il permesso di utilizzare la Versione Beta), l’utente riconosce e accetta i seguenti termini in aggiunta al resto del presente EULA:
Se un Gioco viene reso disponibile tramite un App Store o se viene utilizzato su una console, potrebbero applicarsi termini aggiuntivi.
Laddove un Gioco sia reso disponibile tramite un App Store (sia sul dispositivo mobile dell’utente che sulla console), l’utente riconosce e accetta i termini dell’Allegato B-1 in relazione a tale Gioco.
Siamo lieti di ricevere feedback da parte dell’utente, a prescindere se positivi o negativi. Questo ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Ma se l’utente ci fornisce un feedback, dobbiamo essere liberi di usarlo come vogliamo e senza dover pagare un compenso.
Incoraggiamo e apprezziamo il fatto che l’utente fornisca feedback, commenti e suggerimenti per il miglioramento dei Servizi (“Feedback”). L’utente può inviare un Feedback inviandoci une-mail all’indirizzo support@arenaofvalor.com o tramite la funzionalità dei Servizi (se disponibile). Se ci invia un Feedback, l’utente ci concede la seguente licenza: una licenza non esclusiva, trasferibile, mondiale, perpetua, irrevocabile, interamente pagata, esente da royalty, con il diritto di concedere in sublicenza, in base a tutti i diritti di proprietà intellettuale che l’utente possiede o controlla per utilizzare, copiare, modificare, creare opere derivate basate su, distribuire copie di, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente e sfruttare altrimenti il Feedback per qualsiasi scopo e in qualsiasi paese. La presente licenza non decade o scade anche se non esercitiamo i nostri diritti previsti dalla presente licenza entro un periodo di un anno. Se l’utente ha diritti sul Feedback che non possono essere concessi in licenza a noi ai sensi della legge applicabile (come diritti morali e altri diritti personali), con il presente rinuncia e accetta di non far valere tali diritti. L’utente comprende e accetta che fornisce liberamente il suo Feedback, che noi non siamo tenuti ad utilizzarlo e che non riceverà alcun compenso per lo stesso. L’utente dichiara e garantisce di avere diritti su qualsiasi Feedback che ci fornisce sufficienti a garantire a noi e ad altre parti interessate i diritti sopra descritti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti di proprietà intellettuale o diritti di pubblicità o privacy.
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Noi rispettiamo la legge sui diritti d’autore e ci aspettiamo che i nostri utenti facciano lo stesso. È nostra politica chiudere in circostanze appropriate gli Account di gioco di utenti che violano ripetutamente o si ritiene violino ripetutamente i diritti di titolari di diritti d’autore.
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Possiamo (ma non siamo tenuti a) aggiornare il presente EULA in qualsiasi momento, se lo riteniamo opportuno. Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, in tal caso all’utente verrà richiesto di accettare l’EULA aggiornato al successivo accesso ai Servizi o quando l’EULA aggiornato gli verrà altrimenti comunicato. L’utente deve accettare questi aggiornamenti per poter continuare a utilizzare i Servizi.
Potremmo fornire patch, aggiornamenti o upgrade ai Servizi che devono essere installati dall’utente per continuare a utilizzare i Servizi. Possiamo aggiornare i Servizi da remoto senza preavviso e l’utente acconsente all’applicazione di tali patch, aggiornamenti e upgrade. Se il dispositivo dell’utente può impedire aggiornamenti automatici, l’utente potrebbe non essere in grado di accedere ai Servizi fino a quando non aggiornerà manualmente i Servizi sul proprio dispositivo. Possiamo modificare, sospendere, interrompere, sostituire o limitare l’accesso a qualsiasi aspetto dei Servizi in qualsiasi momento. Fatta salva la legge applicabile, l’utente riconosce che qualsiasi dato relativo a personaggi, all’avanzamento del gioco, alla personalizzazione del gioco o altri dati relativi all’utilizzo di un particolare Gioco e di altri elementi specifici dei Servizi possono cessare di essere disponibili in qualsiasi momento senza preavviso da parte nostra, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dopo l’applicazione di una patch, aggiornamento o upgrade da parte nostra. L’utente accetta che non abbiamo alcun obbligo di manutenzione o supporto in relazione ai Servizi.
Fatta salva la legge applicabile, possiamo modificare il prezzo dei Servizi, dei Giochi, dei Beni virtuali, della Valuta di gioco o dei Contenuti, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso o responsabilità nei confronti dell’utente.
Non forniamo alcuna garanzia in relazione ai Servizi.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, I SERVIZI SONO FORNITI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. SENZA PREGIUDIZIO PER QUANTO PRECEDE, LE PARTI SOCIETARIEDECLINANO ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUIETO GODIMENTO O NON VIOLAZIONE E QUALSIVOGLIA GARANZIA CHE SORGA NEL CORSO DI TRATTATIVE O DERIVI DA CONSUETUDINI COMMERCIALI. Le Parti Societarie non forniscono alcuna garanzia che i Servizi saranno conformi ai requisiti dell’utente o che saranno disponibili in modo continuativo, sicuro e privo di errori. Le Parti Societarie non rilasciano alcuna garanzia in merito alla qualità, accuratezza, tempestività, veridicità, completezza o affidabilità dei Servizi.
Questa sezione limita ciò che l’utente può pretendere da noi in una controversia.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LE PARTI DELLA SOCIETÀ NON SARANNO IN ALCUN MODO RESPONSABILI PER:
DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AL PRESENTE EULA O AI SERVIZI, O AL RITARDO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE O ALLA MANCANZA DI FUNZIONALITÀ DEI SERVIZI, ANCHE IN CASO DI COLPA DI UNA DELLE PARTI SOCIETARIE, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, INDENNIZZO, RESPONSABILITÀ PER DANNO DA PRODOTTO, VIOLAZIONE DI CONTRATTO, VIOLAZIONE DI GARANZIA, O IN ALTRO MODO E ANCHE SE TALE PARTE SOCIETARIAÈ STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. INOLTRE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE PARTI SOCIETARIEDERIVANTE DA O IN RELAZIONE AL PRESENTE EULA O AI SERVIZI NON POTRÀ SUPERARE: (A) GLI IMPORTI TOTALI PAGATI DALL’UTENTE (SE PRESENTI) O PAGABILI DALL’UTENTE A NOI PER IL PARTICOLARE GIOCO O SERVIZIO IN QUESTIONE NEI SEI (6) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI GLI EVENTI CHE HANNO DATO ORIGINE A TALE RESPONSABILITÀ; OPPURE (B) SE IL CRITERIO INDICATO AL PUNTO (A) NON TROVA APPLICAZIONE, CINQUANTA DOLLARI ($50 USD). QUESTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI PER QUANTO RIGUARDA I DANNI SI APPLICANO ANCHE NEI CASI IN CUI UN QUALSIASI RIMEDIO ALTERNATIVO NON SIA IN GRADO DI FORNIRE UN RISARCIMENTO ADEGUATO E COSTITUISCONO ELEMENTI ESSENZIALI DELLA BASE DELL’ACCORDO TRA L’UTENTE E NOI.
In deroga a quanto sopra, alcuni paesi, stati, province o altre giurisdizioni non consentono l’esclusione di alcune garanzie o la limitazione di responsabilità come sopra indicato, quindi i termini di cui sopra potrebbero non applicarsi all’utente.In tali giurisdizioni, le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicheranno nella misura massima consentita dalle leggi vigenti. L’utente potrebbe inoltre disporre di ulteriori diritti previsti dalla legge nella sua giurisdizione e nessuna disposizione nel presente EULA pregiudicherà tali diritti che l’utente potrebbe avere in qualità di consumatore.
Se qualcuno agisce in giudizio nei nostri confronti sulla base della violazione dell’utente del presente EULA o del suo accesso/utilizzo dei Servizi, l’utente accetta di difenderci o di pagare per la nostra difesa nell’ambito di tale azione legale.
L’utente accetta di indennizzare (in altre parole, risarcire tutte le perdite sostenute), pagare le spese di difesa e tenere indenni le Parti Societarie e i loro dipendenti, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori e altri rappresentanti da qualsiasi reclamo, richiesta, azione, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse, senza limitazione, spese legali, costi e onorari di periti) derivanti da o in qualsiasi modo correlati a: (a) l’accesso o l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente; o (b) qualsiasi rivendicazione che, se vera, costituirebbe una violazione da parte dell’utente del presente EULA. L’utente accetta di rimborsarci per qualsiasi pagamento da noi effettuato o perdita da noi subita, sia a seguito di sentenza giudiziaria che di un accordo transattivo, in base a qualsiasi questione coperta dalla presente sezione 20.
Ci riserviamo il diritto di risolvere il presente EULA a nostra totale discrezione in conformità con la legge applicabile. I motivi per cui possiamo risolvere questo EULA includono, ma non sono limitati a: l’interruzione delle nostre offerte di gioco nella regione dell’utente, se la violazione da parte dell’utente del presente EULA o l’interruzione da parte dell’App Store dell’Account App Store dell’utente.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo sospendere, modificare o interrompere l’accesso e l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, inclusi Giochi, Beni virtuali e Contenuti, senza alcuna responsabilità o preavviso nei confronti dell’utente nel caso in cui (a) cessiamo di fornire il Gioco in generale a utenti che si trovano in una situazione simile; (b) l’utente viola i termini del presente EULA (inclusi i Contratti con l’App Store e le nostre altre politiche specificate nel presente EULA); (c) il proprietario dell’App Store applicabile interrompe l’Account App Store dell’utente; o (d) riteniamo altrimenti necessario sospendere o modificare l’accesso e l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente o interrompere il presente EULA a nostra esclusiva discrezione. L’utente può inoltre terminare il presente EULA eliminando e disinstallando il Gioco su tutti i dispositivi o eliminando il proprio Account App Store. La sospensione o la modifica dell’accesso e dell’utilizzo dei Servizi comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e utilizzare alcune o tutte le funzionalità dei Servizi, come determinato da noi a nostra esclusiva discrezione. In caso di risoluzione del presente EULA, i diritti concessi all’utente si estingueranno automaticamente, e l’utente non potrà più esercitare alcuno di tali diritti o far valere il presente EULA. Fatta salva la legge applicabile, ci riserviamo, a nostra esclusiva discrezione, ci continuare a garantire la possibilità di accedere a e utilizzare i Servizi dopo tale risoluzione.
Ove richiesto dalla legge applicabile, la risoluzione del presente EULA non richiede una decisione del tribunale di dare effetto alla risoluzione o una notifica da parte di un ufficiale giudiziario come prerequisito per la risoluzione.
Salvo nella misura richiesta dalla legge, tutti i pagamenti e i corrispettivi non sono rimborsabili in tutte le circostanze, indipendentemente dal fatto che il presente EULA sia stato risolto o meno.
Le seguenti sezioni sopravvivranno alla scadenza o risoluzione del presente EULA: 8 (solo i primi due periodi), 13, 19, 20, da 22 a 25, e il presente periodo della sezione 21.
L’utente accetta le leggi di Singapore. In caso di controversia tra di noi, concordiamo che la stessa sarà risolta tramite arbitrato, e ciascuno di noi dovrà farsi carico delle proprie spese.
L’utente non può trasferire o cedere il presente EULA a nessun altro.
L’utente non può cedere né trasferire il presente EULA per effetto di legge o altrimenti senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo da parte dell’utente di cedere o trasferire il presente EULA senza tale consenso sarà nullo e privo di effetto. In deroga al titolo della presente sezione, possiamo liberamente cedere o trasferire il presente EULA senza restrizioni. Fatto salvo quanto precedentemente esposto, il presente EULA sarà vincolante per e avrà effetto a beneficio delle Parti, dei rispettivi successori e aventi causa autorizzati.
Il presente EULA costituisce l’intero ed esclusivo accordo tra le Parti (non esistono accordi ulteriori). La versione ufficiale è redatta in lingua inglese. Se alcune parti del presente EULA non sono applicabili, il resto rimarrà valido nella misura massima possibile. Se omettiamo di far valere qualsiasi parte del presente EULA, ciò non significa che non lo faremo in futuro o che non eserciteremo gli altri nostri diritti. Inoltre, ad eccezione degli App Store, nessun altro può far valere il presente EULA all’infuori di lei o noi.
In caso di domande riguardo al presente EULA o sul Gioco, si prega di contattarci al nostro indirizzo e-mail di supporto.
Allegato A-1: Addendum per i residenti nell’Unione Europea, nel Regno Unito e in Brasile
Ai fini del presente Allegato A-1: L’EULA è un accordo legale tra l’utente e Proxima Beta Pte. Limited, una società registrata in Singapore con sede legale in 10 Anson Road #21-07, International Plaza, Singapore 079903, numero di registrazione della società 201632879R se l’utente è residente o si trova nell’Unione europea, nel Regno Unito o in Brasile.
(b) FATTA SALVA LA SEZIONE 19(A), SE NON RISPETTIAMO IL PRESENTE EULA, NOI SIAMO RESPONSABILI PER LA PERDITA O IL DANNO CHE L’UTENTE SUBISCA E SIA UN RISULTATO PREVEDIBILE DELLA NOSTRA VIOLAZIONE DEL PRESENTE EULA O DELLA NOSTRA NEGLIGENZA, MA DECLINIAMO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PERDITA O DANNO CHE NON SIA PREVEDIBILE. LA PERDITA O IL DANNO SONO PREVEDIBILI SE SI TRATTA DI UNA CONSEGUENZA OVVIA DELLA NOSTRA VIOLAZIONE O SE ERANO CONTEMPLATI DALL’UTENTE E DA NOI AL MOMENTO IN CUI È STATO STIPULATO IL PRESENTE EULA.
(c) FATTA SALVA LA SEZIONE 19(A) DI CUI SOPRA, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE PARTI DELLA SOCIETÀ DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AL PRESENTE EULA O AI SERVIZI NON POTRÀ SUPERARE: (A) GLI IMPORTI TOTALI PAGATI DALL’UTENTE (SE PRESENTI) O PAGABILI DALL’UTENTE A NOI PER IL PARTICOLARE GIOCO O SERVIZIO IN QUESTIONE; O (B) SE IL CRITERIO INDICATO AL PUNTO (A) NON TROVA APPLICAZIONE, CINQUANTA DOLLARI ($50 USD).
In deroga a quanto sopra, alcuni paesi, stati, province o altre giurisdizioni non consentono l’esclusione di alcune garanzie o la limitazione di responsabilità come sopra indicato, quindi i termini di cui sopra potrebbero non applicarsi all’utente. Piuttosto, in tali giurisdizioni, le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicheranno nella misura massima consentita dalle leggi vigenti. L’utente potrebbe inoltre disporre di ulteriori diritti previsti dalla legge nella sua giurisdizione e nessuna disposizione nel presente EULA pregiudicherà tali diritti che l’utente potrebbe avere in qualità di consumatore.
Risoluzione: In deroga alle disposizioni della sezione 21 del presente EULA, fatto salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, ci riserviamo, a nostra esclusiva discrezione, continuare a garantire la possibilità di accedere a e utilizzare i Servizi prima di tale risoluzione. Non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell’utente in caso di risoluzione del presente EULA a causa della sua violazione del presente EULA o di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Divieto di cessione: In deroga alle disposizioni della sezione 23, possiamo liberamente cedere o trasferire il presente EULA senza restrizioni, a condizione che: (a) venga dato avviso all’utente di tale cessione o trasferimento; e (b) se l’utente non acconsente a tale cessione o trasferimento, il presente EULA venga risolto.
Diritti morali: Qualsiasi riferimento alla rinuncia a diritti morali ai sensi del presente EULA non è applicabile all’utente.
Cancellazione di Beni virtuali e Valuta di gioco: In deroga alle disposizioni della sezione 10, l’utente ha il diritto legale di annullare l’acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco – si prega di consultare l’Allegato 1 al presente Allegato per ulteriori informazioni.
Risoluzione delle controversie: La sezione 22 del presente EULA è sostituita nella sua interezza da quanto segue:
22. Risoluzione delle controversie e legge applicabile – UE e Regno Unito: Quanto segue si applica se l’utente accede, utilizza o ha acquistato i Servizi nell’Unione Europea o nel Regno Unito:
Cancellazione di Beni virtuali e Valuta di gioco. Qualora l’utente abbia acquistato tali Beni virtuali e/o Valuta di gioco in modo diverso che direttamente da noi, i dettagli del suo diritto di recesso saranno stabiliti nei termini di terze parti applicabili. Tuttavia, nel caso in cui l’utente acquisti tali Beni virtuali e/o Valuta di gioco direttamente da noi, si applicherà quanto segue:
Indennizzo. La sezione 20 del presente EULA è sostituita nella sua interezza con la seguente:
20. Intenzionalmente omesso.
Idoneità e registrazione. L’utente è responsabile di tutte le attività che si verificano nell’ambito del proprio account di gioco, indipendentemente dal fatto che ne sia a conoscenza o meno, a meno che non riesca a dimostrare che tale uso è fraudolento. Se ritiene che il suo Account di gioco sia stato compromesso, deve avvisarci immediatamente al nostro Indirizzo e-mail di assistenza.
Licenze. Le licenze definite nelle sezioni 6(a), 6(b), 9(b) e 13 del presente EULA sono concesse in tutto il mondo e per la durata della protezione dei diritti di proprietà intellettuale.
Mediazione: L’utente ha il diritto di rivolgersi a un mediatore per risolvere una controversia ai sensi del Contratto. Ai sensi dell’articolo L 616-1 del Codice francese del consumo, informiamo gli utenti che il/i mediatore/i da noi scelto/i è/sono:
Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie
75008 PARIS
mediateurduecommerce@fevad.com
https://www.mediateurfevad.fr/
Limitazione di responsabilità. La sezione 19 (a) del EULA è modificata come segue:
Nessuna disposizione del presente EULA esclude o limita la nostra responsabilità: (a) in caso di dolo (“Vorsatz”) e colpa grave (“grobe Fahrlässigkeit”); (b) in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute; (c) ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto (“Produkthaftungsgesetz”); e/o (d) in base a una garanzia prestata.
Saremo responsabili per le perdite causate dalla violazione dei nostri obblighi essenziali. Gli “obblighi essenziali” sono gli obblighi fondamentali che costituiscono l’essenza dell’EULA, che sono stati decisivi per la conclusione del presente EULA e sul cui adempimento l’utente può fare affidamento. In caso di violazione di obblighi essenziali da parte nostra per negligenza lieve (“leichte Fahrlässigkeit”), la nostra conseguente responsabilità sarà limitata ai sensi della sezione 19(c).
Modifiche all’EULA. In deroga a qualsiasi disposizione contraria nell’EULA, le modifiche, gli emendamenti e le integrazioni di termini relativi alle nostre tariffe, ai metodi di fatturazione e di termini applicabili alla Valuta dell’app, a Beni virtuali o a qualsiasi acquisto saranno efficaci 30 giorni dopo che l’utente avrà ricevuto notifica delle modifiche da parte nostra in qualsiasi forma.
Risoluzione delle controversie – Brasile. In deroga a qualsiasi disposizione contraria nell'EULA, se l’utente accede, utilizza o ha acquistato i Servizi in Brasile, accetta che qualsiasi azione relativa al presente EULA sarà risolta in conformità con le leggi brasiliane e che qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente documento sarà portata esclusivamente dinanzi ai tribunali brasiliani, a condizione che il consumatore possa scegliere di adire il tribunale del suo domicilio.
Annesso 1 all’Allegato A-1: Addendum per la cancellazione (Unione Europea, Regno Unito, Brasile)
Diritto di recesso:
L’utente ha il diritto legale di annullare l’acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso sarà di 14 giorni dalla data in cui l’utente o una terza parte da esso designata ha preso possesso dei Beni virtuali e/o della Valuta di gioco.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, l’utente deve scriverci fornendo il nome, l’indirizzo postale e, se disponibile, il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo e-mail tramite l’Indirizzo e-mail di assistenza e indicando chiaramente la decisione di annullare l’acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco in base al presente EULA. È possibile utilizzare il modello annesso di Modulo di recesso, ma non è obbligatorio. In alternativa, è possibile recedere utilizzando qualsiasi altra dichiarazione chiara che indichi la decisione di annullare il contratto.
L’acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco dell’utente sarà considerato annullato entro il periodo di recesso, se l’utente ha inviato la notifica prima della scadenza del termine per esercitare il diritto di recesso.
Conseguenze della cancellazione:
Se l’utente annulla l’acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco, rimuoveremo prontamente i Beni virtuali o la Valuta di gioco associati al suo acquisto dall’account dell’utente e provvederemo a rimborsare l’utente immediatamente ed entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica di annullamento per tutti i pagamenti ricevuti dall’utente. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con l’utente e in nessun caso verrà addebitato alcun costo all’utente per tale rimborso.
Formato modello di recesso
(Completare e restituire il presente formato solo se si intende recedere dal contratto)
Con il presente dichiaro di annullare il mio acquisto di Beni virtuali e/o Valuta di gioco (scegliere come applicabile; si prega di descrivere ulteriormente in modo che sia possibile identificare a quali Beni virtuali e/o Valuta di gioco si riferisce la richiesta di cancellazione).
- ordinato/i il (si prega di aggiungere la data)/ricevuto/i il (si prega di aggiungere la data);
- il suo nome;
- il suo indirizzo;
- la sua firma (solo se il presente modulo è notificato su carta); e
Allegato B-1: Termini dell’App Store
Se l’utente scarica un Gioco dall’App Store, in deroga a quanto stabilito nel presente EULA, l’utente riconosce e accetta che:
Allegato C-1: Politica sullo streaming
Introduzione.
Ci auguriamo che l’utente apprezzi i nostri giochi e supportiamo il fatto che produca video di gioco, dal vivo o registrati (“Video”), e che condivida le sue esperienze di gioco con altri, utilizzando immagini, video, effetti sonori, musica in-game o altre risorse dei nostri giochi (“Contenuti”). Si prega di osservare, tuttavia, che nella maggior parte dei casi l’utilizzo dei nostri Contenuti senza la nostra autorizzazione è illecito e costituisce una violazione dei nostri diritti. Questa politica è intesa a informare l’utente dei diritti limitati che gli concediamo per condividere la sua esperienza con i nostri Contenuti con il pubblico nei suoi Video.
L’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Contenuti nei Video deve essere limitato a scopi non commerciali, salvo quanto espressamente dichiarato nella presente Politica sullo streaming:
L’utente può utilizzare i nostri Contenuti nei suoi Video solo per usi non commerciali, salvo quanto espressamente dichiarato ai sensi della presente Politica sullo streaming. Pertanto, l’utente non può concedere in licenza il suo Video che sfrutta i nostri Contenuti a qualsiasi azienda o a chiunque altro a fronte di una commissione o altra forma di compenso o per qualsiasi altro uso commerciale senza aver prima ricevuto la nostra autorizzazione scritta in tal senso. Si noti che ci riserviamo il diritto di utilizzare i nostri Video per scopi commerciali. Inoltre, tutti i Video dell’utente che sfruttano i nostri Contenuti devono contenere commenti, gameplay o essere sufficientemente originali da renderli, a nostra esclusiva discrezione, educativi o promozionali. Esempi di Video che NON sarebbero idonei ai sensi di questa politica sono clip di scene da giochi o registrazioni della colonna sonora di un particolare gioco (senza alcun commento sulla scena o colonna sonora).
Tuttavia, consentiamo all’utente di ricevere pagamenti in base ai seguenti due metodi, a condizione che rispetti le altre parti della presente Politica sullo streaming:
Come l’utente può distribuire il suo Video:
Fatti salvi i termini dell’EULA applicabile e alla presente Politica sullo streaming, l’utente può creare Video utilizzando i nostri Contenuti e può distribuire tali Video su siti Web in cui gli spettatori sono autorizzati a visualizzarli senza costi di alcun tipo. Comprendiamo che alcuni siti web possono offrire servizi a pagamento. A condizione che il sito web che ospita tali Video fornisca un metodo gratuito per consentire agli utenti di visualizzarli, è possibile distribuire i Video su tale sito web.
Cosa l’utente non può includere nel suo Video che sfrutta i nostri Contenuti:
L’utente non può includere in alcun Video (né in alcun ad esso collegato o sulla stessa pagina web del Video) alcun contenuto vietato come Contenuto dell’utente ai sensi dell’EULA e quanto segue:
Valutazioni – l’utente deve mantenere i suoi Video appropriati ai sensi di quanto segue:
Il Video dell’utente deve rispettare le linee guida sulle classificazioni per il gioco a cui si riferisce e non deve in nessun caso contenere alcun contenuto che violi la classificazione “T” del Comitato di valutazione dei software di intrattenimento (“ESRB”) o la classificazione “16” delle Informazioni paneuropee sui giochi (“PEGI”).
Divulgazione – l’utente deve identificarci come titolari del copyright dei nostri Contenuti e indicare il fatto che non abbiamo approvato i Video:
In qualsiasi Video che sfrutta i nostri Contenuti che l’utente fornisce, deve includere una dichiarazione di esclusione di responsabilità ben in vista (all’inizio del Video o, in caso di streaming live, vicino al Video in un font visibile) come segue:
Alcune importanti informazioni aggiuntive:
Come stabilito esclusivamente da noi, possiamo revocare il diritto dell’utente di ospitare, distribuire o altrimenti rendere disponibile un Video che sfrutta i nostri Contenuti per motivi aziendali o di altro tipo senza preavviso o responsabilità nei suoi confronti. In tali casi, possiamo (ma non siamo tenuti a) contattare l’utente o i siti Web o le Piattaforme applicabili per quanto riguarda la cessazione di tali diritti sui Video.